Versandkosten & Lieferzeit

Der Versand erfolgt ausnahmslos durch die DHL Paket GmbH oder Deutsche Post AG.
Aktuell ist ein Versand nur innerhalb Deutschland möglich.

Die Versandkostenpauschale beträgt:
bis 74,99 EUR Warenwert: 5,90 EUR
ab 75,00 EUR Warenwert: 0,00 EUR versandkostenfreie Lieferung
Alle Euro (EUR)-Preise enthalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer.

Der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Tagen nach Zahlungseingang.
In der Regel dauert die Auslieferung von DHL oder der Deutschen Post zwischen 1 und 3 Tage.
Dies gilt nicht für Pre-Order Artikel die erst zum Veröffentlichungsdatum versendet werden oder für Artikel die nicht vorrätig sind. Hier bitte die angegebene ca. Versandzeit am Artikel beachten.

Bitte beachte, dass ich auf Verzögerungen die vom Logistikpartner verursacht werden, keinen Einfluss haben.

Eine Sendungsnummer wird zeitnah zum Versand in der Shop-Bestellung hinterlegt und durch das System per E-Mail an deine bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt.

Informationen zur Zustellung & Sendungsverfolgung

Sollte der Logistikpartner bei der Zustellung niemanden erreichen, bekommst Du eine Benachrichtigungskarte auf der steht, wo das Paket abgegeben wurde. Das kann ein Nachbar sein, eine Poststelle oder DHL-Paketshop.
Bitte überprüfe die Sendungsverfolgung genau. Denn wie überall wo Menschen arbeiten, können Fehler passieren. Der Zusteller kann z.B. die Beanchrichtigungskarte vergessen.
Sollte es Probleme geben, melden dich gerne bei mir unter mail@carsten-klenke.de !

WICHTIG:

Bitte evtl. Spam-Ordner überprüfen. Außerdem sollte deine bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse natürlich stimmen! Ansonsten können die E-Mails nicht zugestellt werden.

Abholung der bestellten Ware

Gerne kannst du die bestellte Ware bei mir in Köln abholen. So kannst du die Versandkosten sparen.
Dazu machen wir per E-Mail einen Termin aus. Aktuell kann die bestellte Ware an folgenden Tagen abgeholt werden:

• Dienstag zwischen 16 und 20 Uhr
• Mittwoch zwischen 16 und 20 Uhr
• Freitag zwischen 14 und 17 Uhr
• Samstag zwischen 10 und 14 Uhr

Keine Abholung ohne Terminabsprache!